KEVIAN automatisiert Anrufe, Nachrichten und Dokumentation für Schweizer Praxen, mit Datenhaltung in Zürich und nach revDSG. Sichern Sie sich jetzt frühen Zugang und Pilotkonditionen.
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Die KI-Assistentin für Schweizer Arztpraxen, vom ersten Anruf bis zum Bericht nach dem Termin. Termine, Rückrufe und Notfälle sind sortiert, bevor Ihre MPA am Morgen kommt. Datenhaltung in Zürich, nach revDSG.
Im Hintergrund arbeitet Vera, unsere KI-Assistentin.
Beispielaufnahme mit synthetischen Stimmen. Erfundene Daten, das Transkript stammt aus der Produktdemo.
vom Workshop, bis Vera den ersten Anruf annimmt, in der Regel
Ablauf ansehenWorkshop mit MPA und Ärztin. Die Anbindung an Software, Kalender und Telefon übernehmen wir.
Drei Schritte zum Startkostet eine 40-Prozent-Stelle am Empfang pro Monat. Vera kostet weniger.
So rechnen wirKurz vor der Sprechstunde, wenn alle gleichzeitig anrufen. Schalten Sie um und sehen Sie, was sich am Empfang ändert.
Beispiel mit erfundenen Namen.
Drei Situationen aus dem Praxisalltag, einmal durchgespielt. Keine Folien, sondern der Ablauf, wie er bei Ihnen laufen würde.
Vera schlägt Frau Keller einen Termin vor, beantwortet die Frage zu den Öffnungszeiten per SMS und legt die Rezeptanfrage der Ärztin zur Freigabe vor.
Vera nennt die Notfallnummer, eskaliert sofort an das Praxisteam und legt den Fall rot zuoberst. Eine medizinische Einschätzung gibt sie nie.
Der Termin landet im Kalender, die Bestätigung geht per SMS, die Notiz für das Team liegt am Morgen bereit.
Abends noch Berichte schreiben, Notizen entziffern, nachfragen, was am Telefon gesagt wurde: Das ist der Teil Ihres Tages, den niemand sieht. Vera trägt das Anliegen vom ersten Anruf bis in Ihren Bericht. Sie entscheiden, Vera hält fest.
Herr Odermatt hat am Morgen angerufen, Vera hat ihm die Befundbesprechung um 14:00 bestätigt. Was er gesagt hat, steht im Dossier, bevor er im Sprechzimmer sitzt.
Zuerst fragt die Ärztin, ob aufgenommen werden darf. Ohne Ja startet nichts. Danach schaut sie den Patienten an, nicht den Bildschirm.
Vera ordnet das Gespräch in Anamnese, Befund, Beurteilung und Prozedere. Sie hält fest, was besprochen wurde, und schlägt nichts Medizinisches vor. Sie prüfen, ändern und geben frei.
Teil des Piloten. Aufgenommen wird nur mit Einwilligung, Auftragsbearbeitungsvertrag und DSFA stehen vor dem ersten echten Gespräch. Beispiel mit erfundenen Daten aus der Demo. Wo die Aufnahme verarbeitet wird
Ihre MPA gibt frei, statt zurückzurufen. Sie sieht in zehn Sekunden, was einen Menschen braucht, der Rest läuft. Echte Oberfläche der Demo, erfundene Beispieldaten.
Jeder Anruf mit Ergebnis: gebucht, beantwortet oder an Ihr Team. Notfälle eskaliert Vera sofort.
Was einen Menschen braucht, steht oben. Bei Brustschmerzen hat Vera die 144 genannt und Ihr Team alarmiert.
Eine Spalte pro Ärztin. Fehlt jemand, steht die Vertretung dabei, ohne den Grund zu nennen.
Termine landen direkt in der Woche, von Vera gebuchte sind markiert. Die Bestätigung geht per SMS.
Rezepte und Anfragen liegen bereit. Ein Klick genügt, den Rest erledigt Vera.
Nach dem Gespräch liegt der Entwurf gegliedert bereit, mit Einwilligung und Prüfhinweis. Medizinisch entscheiden nur Sie.
Cockpit selbst durchklicken Acht Schritte, rund 90 Sekunden, aus Sicht von MPA und Ärztin. Das ganze Cockpit zeigen wir im Gespräch.
In einer Arztpraxis schlägt Vorsicht Cleverness. Vera organisiert den Ablauf und überlässt jede medizinische Frage einem Menschen. Auch eine gute KI macht Fehler. Deshalb entscheidet bei Rezepten, Befunden und Notfällen immer ein Mensch.
Bei Notfallzeichen nennt Vera die 144 und eskaliert an das Praxisteam. Sie gewichtet nie, wie dringend etwas ist.
Vera dokumentiert und organisiert. Jede Empfehlung zur Behandlung bleibt bei Ärztin und Arzt. Diese Grenze ist im Produkt fest verankert, nicht nur im Prompt.
Die Praxis behält jederzeit die Kontrolle. Ohne Ticket, ohne Wartezeit.
Jede Aufzeichnung nur mit Einwilligung nach Art. 179ter StGB. Jede Aktion protokolliert: wer, was, wann und auf welcher Grundlage.
Pro Schritt sagen wir, wo die Daten liegen und wie lange. Auch dort, wo der Entscheid noch aussteht.
Telefonie und Sprache, verschlüsselt ab der Telefonanlage. Rohaudio bleibt nicht liegen.
Anliegen erkennen, Termin oder Rückruf vorbereiten. Pseudonymisiert vor dem Versand, kein Training auf Ihren Daten.
Zusammenfassung statt Wortprotokoll. Jeder Datensatz bleibt einzeln löschbar, weil nichts in ein Modell trainiert wird.
Ins Cockpit und in Ihre Praxissoftware. Jede Praxis in ihrem eigenen Datenraum, Zugriff nur für Personen mit einer Aufgabe.
Aufnahme nur nach Einwilligung, im Cockpit mit Zeitpunkt belegt. Das Audio bleibt nicht liegen, gespeichert wird nur der Entwurf, bis Sie ihn freigeben.
Die Website läuft bei Vercel in Frankfurt. Wo Sprache und KI verarbeitet werden, legen wir bis Ende 2026 fest, Ziel ist eine einzige EU-Region. Was noch ausserhalb läuft, benennen wir, statt es zu verstecken.
Keine Preistabelle, sondern ein Massstab. Die Offerte rechnen wir mit den Zahlen Ihrer Praxis.
Vera ersetzt keine MPA. Sie übernimmt den Teil ihres Tages, der aus Telefon, Rückrufen und Erinnerungen besteht. Die Rechnung machen wir mit Ihren Zahlen, nicht mit unseren.
Richtwert: Eine MPA-Vollzeitstelle kostet eine Praxis mit Sozialleistungen rund CHF 6'500 pro Monat.
Was Praxen am häufigsten wissen wollen, bevor wir starten.
Vom Workshop bis zum produktiven Go-Live in der Regel 14 Tage: ein Setup-Workshop von 90 Minuten für Anrufmuster, Triage-Regeln und Kalender, danach die Anbindung an Praxissoftware, Kalender und Telefonanlage, dann der begleitete Start mit klaren Eskalationspfaden.
Die Praxisdaten liegen in einem Rechenzentrum in Zürich. Die Website läuft bei Vercel in Frankfurt. Wo Sprache und KI verarbeitet werden, legen wir bis Ende 2026 fest, Ziel ist eine einzige EU-Region. Wir arbeiten nach revDSG, die Anbindung an den HIN-Vertrauensraum ist in Vorbereitung.
Bei Notfallzeichen nennt Vera sofort die Notfallnummer 144 und verbindet mit dem Praxisteam oder alarmiert es. Sie gibt keine medizinische Einschätzung und gewichtet nicht, wie dringend etwas ist. Diese Entscheidung bleibt bei Menschen.
Ja. Die Spracherkennung ist auf Schweizer Dialekte optimiert und funktioniert auch mehrsprachig.
Monatliches Abonnement plus einmalige Implementierung. Die genaue Zahl hängt von Praxisgrösse und Modulen ab. Sie erhalten eine klare Offerte vor dem Go-Live.
Nein. KEVIAN bindet sich an Ihre bestehende Software an. Wir prüfen die Integration im Setup-Workshop.
Die Aufgabe. Ein Anrufbeantworter sammelt Anrufe, die Ihre MPA am nächsten Morgen abarbeitet. Vera erledigt sie im Gespräch: Sie bucht den Termin, nimmt den Rückrufwunsch auf und sortiert, was einen Menschen braucht. Entscheide bleiben bei Ärztin und MPA.
Verschlüsselung in Transit und at rest, Datenhaltung in Zürich, klare Rollenmodelle und Audit-Logs.
30 Minuten Gespräch, keine Folien. Bringen Sie die Anrufstatistik einer Woche mit. Wir melden uns innert zwei Arbeitstagen.
Ihre Anfrage ist bei uns. Sie hören innert zwei Arbeitstagen von uns, per E-Mail oder, wenn Sie eine Nummer angegeben haben, per Telefon.
